TOA는 “우리는 장비가 아닌 소리를 제공한다”라는 기업 철학을 바탕으로 솔루션을 제공합니다.
모든 고객이 원하는 소리를 구현하기 위해, 당사의 기술 전문가들은 시스템 설계부터 유지보수까지 지원합니다. TOA의 애프터서비스 정책은 “제품이 사용되는 동안” 그리고 “제품의 수명 기간 동안” 제품 성능을 유지하기 위해 최선을 다하는 것입니다. 우리는 시스템이 처음 설치되었을 때 설계된 대로 원하는 소리를 유지할 수 있도록 기술적 질문에 답변하고 수리 서비스를 제공을 위해 항상 준비되어 있습니다.
무료 설계 지원
TOA의 기술 설계 팀은 각 프로젝트의 음향 및 기타 환경적 과제를 고려하여 고객의 요구사항을 충족한 검증된 성능의 음향 시스템을 설계합니다. TOA는 마이크에서 스피커, 완전한 솔루션에 이르기까지 90년 이상의 상업용 오디오 제품 연구개발의 경험이 있습니다. 이는 모든 고객 요구에 맞춘 음향 시스템 설계를 할수 있는 능력을 갖추고 있습니다.
설계 지원 리소스
EASE® 및 EASE Focus®의 산업 표준 형식 스피커 데이터, 입찰 문서, 치수 도면 등 기타 기술 리소스도 당사 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
현장 시운전
TOA는 시스템 설치후 현장 시운전 서비스를 제공합니다.
이 과정은 시스템이 설계대로 작동하도록 하고 룸모드나 실제 서비스 운영 방식에 맞게 모든 프로젝트 환경에서 성능을 극대화하는 데 필수적입니다.
교육 프로그램
TOA에서는 사내 시스템 엔지니어를 위한 체계적인 교육 프로그램을 운영합니다. 또한, 외부 시스템 통합 업체, 설계자, 사운드 엔지니어, 수리 담당자에 대한 음향 기초부터 고급 시스템 설계 및 시운전에 이르는 학습 기회를 제공합니다.
문제 해결
제품의 배송 이후도 TOA는 기술 문의에 답변하고 더 좋은 운영이나 향후 고려사항에 대한 제안을 제공하여 고객에 대한 지속적으로 지원합니다. 웹사이트, 이메일 또는 전화를 통해 언제든지 연락이 가능합니다. 제품 및 서비스에 대한 질문과 피드백은 향후 더 좋은 지원과 솔루션을 제공하는 데 많은도움이 됩니다.
수리 서비스
TOA는 공인 파트너를 통해 수리 서비스 부품, 서비스 매뉴얼 자료, 운영 교육을 제공하고 현지에서 전문수리 서비스를 받을 수 있도록 지원합니다.